Yesterday, many devs ran away from Wargaming! Today, Total War: Arena is shutting down! Another expensive project is shutting down. They are not good times for WG…
Here is the FAQ from official portal of TWA:
When exactly is the game shutting down?
The final date that ARENA will be playable is February 22, 2019. Servers will turn off at 10:00 GMT.
How will new players be affected during the sunset process?
From the time of this announcement, no new players will be able to start playing ARENA.
What Will Happen to the TWA Premium Shop?
Starting today (November 22, 2018), you cannot make any purchases in the Total War: ARENA Premium Shop.
What Happens to the TWA In-Game Shop?
The Total War: ARENA in-game shop will be available until February 22, 2019. Before that date, you will still be able to purchase Premium units and Premium time for Gold, convert XP into Free XP and Gold into Silver.
How do I claim my free Total War gift from Creative Assembly?
To claim your Total War content, follow the link in the in-game news. All Total War gifts are playable on Steam and require a Total War Access and a Steam account, both of which may be created as part of the process. You can only access this offer through the in-game link and you may only choose one piece of content. If you have any issues with the redemption process, please contact SEGA support here. Players from any region may claim this gift, so long as you have played ARENA in the Wargaming Closed Alpha, Closed Beta or Open Beta. Free TW content can be claimed until the game goes offline on February 22, 2019.
If you played ARENA previously and have since uninstalled the game, you can re-install it using the same Wargaming account credentials and access the offer from in-game.
For instructions go to this page.
How do I claim my Wargaming benefits?
Wargaming offers a gift of 30 days of Premium Account time common for “World of…” games provided you played 100 or more battles in Total War: ARENA during the Open Beta (launched on February 22, 2018). To receive your Premium time, you need to log in any of the “World of…” trilogy PC games.
If you’ve spent money in Premium Shop during the Closed Beta or the Open Beta, or bought a starter pack before the Closed Beta started, and have Gold and/or Premium time on your account as of November 22, 2018, you are entitled to receive the equivalent amount of your remaining Gold and Premium time in World of Tanks, World of Warplanes, or World of Warships. All TWA Premium Shop purchases made from August 22, 2018 to November 22, 2018 will be fully reimbursed to you in World of Tanks and World of Warplanes Gold, or World of Warships Doubloons. To choose in which game you want to receive the gifts visit this page.
Why is the game shutting down?
Unfortunately, during the open beta, the game didn’t meet the expectations either Wargaming or Creative Assembly had for the title, and it was decided to bring development to an end.
Are there any more patches?
No, the patch released on the November 22, 2018 is the final one. The patch notes are here. This patch makes some changes to compensate for a smaller matchmaking pool. Further fixes are highly unlikely unless there is a game-breaking bug.
Will matchmaking be affected by lower player numbers?
It’s highly likely that matchmaking across all tiers will suffer with a lower population. That is why the patch released on the 22nd November loosened the matchmaking criteria, so that matches can still be found when possible, patch notes here. We have reduced the power differences between tiers to compensate for this, although there may be minor updates to matchmaking if needed.
Will Server-Side Events, sales and promos continue to operate?
No, the weekend event on the November 16, 2018 was the final one. As of now, all shop purchasing is also disabled. You will still be able to spend your Gold in-game if you wish.
What Happens to the TWA Forum and Social Network Pages?
The TWA CIS forum will enter read only mode from December 13, 2018. User commenting will be disabled on TWA Facebook from December 13, 2018. As the subreddit and ENG Discord server are owned and managed by the community, the future of those channels is up to the moderation teams.
Does this mean Creative Assembly is moving away from multiplayer-focused games?
Not at all, Creative Assembly is still committed to exploring high-quality multiplayer experiences and will continue to do so.
Why is the purchase price refunded only for the last 3 months?
We offer Gold equivalent to the amount spent during this exact period because we believe that 3 months is the minimum term for which you can enjoy the purchased items.
What will happen to converted Free XP, cosmetic items and Premium units purchased with Gold?
If you purchased Gold and then spent it on cosmetic items, Premium units or Free XP conversion, you will be granted a similar amount of Gold (excluding discounts) in one of the Wargaming projects after August 22, 2018.
What is the process of transferring Gold and days of Premium Account to another project?
The amount of Gold and the number of Premium Account days that the player had as of November 22, 2018, will be transferred to another project. However, the days of Premium Account won’t be activated immediately, but approximately one day after the player clicks the transfer button.
Will the Gold I received for winning contests be transferred to another project?
Only Gold purchased in the Premium Shop will be transferred to another project.
Why don’t you want to open the game code for the unofficial servers deployed by fans of the project?
The rights for Total War: ARENA belong to SEGA, so Wargaming is not in a position to comment on this.
If I’m using the RTK/BTK “Igrovoy” tariff plan, is it possible to replace the 30 days of Premium Account accrual with an identical amount of Gold?
No.
What will happen to my in-game achievements: researchable units, XP, Silver?
You may still collect and use the in-game Total War: ARENA resources until the servers have been turned off.
Will it be possible to transfer Gold partially to more than one project?
You can choose only one project for which you will receive a gift.
May I transfer my Premium Account to another Wargaming project in such way that it won’t activate immediately, but at a time convenient for me?
Currently there is no such possibility.
Why is the choice of Wargaming projects to which I can transfer Gold and days of Premium Account limited to only some and not all?
Only the World of Tanks, World of Warships and World of Warplanes projects have a possibility to offer gifts for Total War: ARENA players.
May I transfer Gold and days of Premium Account to another region server?
Currently there is no such possibility.
May I still contact Player Support concerning the Total War: ARENA issues?
You may contact Player Support on issues regarding the Premium Shop, in-game content and gifts. However, the tickets regarding the game mechanics, technical issues and Rules Violation are no longer processed.
Ieri, molti sviluppatori sono scappati da Wargaming! Oggi, Total War: Arena si sta spegnendo! Un altro progetto costoso sta chiudendo. Non sono buoni tempi per WG …
Ecco le faq dal portale ufficiale:
Quando esattamente il gioco si sta spegnendo?
La data finale in cui ARENA sarà giocabile è il 22 febbraio 2019. I server si sposteranno alle 10:00 GMT.
Come saranno influenzati i nuovi giocatori durante il processo del tramonto?
Dal momento di questo annuncio, nessun nuovo giocatore sarà in grado di iniziare a giocare ad ARENA.
Cosa succederà al TWA Premium Shop?
A partire da oggi (22 novembre 2018), non è possibile effettuare acquisti nella Total War: ARENA Premium Shop.
Cosa succede al negozio di gioco TWA?
The Total War: il negozio di gioco ARENA sarà disponibile fino al 22 febbraio 2019. Prima di tale data, sarai comunque in grado di acquistare unità Premium e tempo Premium per Gold, convertire XP in Free XP e Gold in Silver.
Come posso richiedere il mio regalo Total War gratuito da Creative Assembly?
Per richiedere il tuo contenuto Total War, segui il link nelle notizie di gioco. Tutti i regali di Total War sono giocabili su Steam e richiedono un Total War Access e un account Steam, entrambi possono essere creati come parte del processo. Puoi accedere a questa offerta solo attraverso il link di gioco e puoi scegliere solo un contenuto. In caso di problemi con la procedura di riscatto, contattare l’assistenza SEGA qui. I giocatori di qualsiasi regione possono richiedere questo regalo, purché tu abbia giocato ARENA nelle versioni Wargaming Closed Alpha, Closed Beta o Open Beta. Il contenuto TW gratuito può essere richiesto fino a quando il gioco non sarà in linea il 22 febbraio 2019.
Se hai già giocato a ARENA in precedenza e da allora hai disinstallato il gioco, puoi reinstallarlo utilizzando le stesse credenziali dell’account Wargaming e accedere all’offerta dal gioco.
Per le istruzioni vai a questa pagina.
Come posso richiedere i miei benefici Wargaming?
Wargaming offre 30 giorni di account Premium in comune per i giochi “World of …” a condizione che tu abbia giocato 100 o più battaglie in Total War: ARENA durante l’Open Beta (lanciato il 22 febbraio 2018). Per ricevere il tuo tempo Premium, devi accedere a uno qualsiasi dei giochi per PC della trilogia “World of …”.
Se hai speso denaro in Premium Shop durante la Closed Beta o la Open Beta, o hai acquistato un pacchetto iniziale prima dell’inizio della Closed Beta, e hai tempo Gold e / o Premium sul tuo account a partire dal 22 novembre 2018, hai diritto per ricevere l’equivalente quantità di tempo rimanente in oro e premio in World of Tanks, World of Warplanes o World of Warships. Tutti gli acquisti del TWA Premium Shop effettuati dal 22 agosto 2018 al 22 novembre 2018 verranno interamente rimborsati a World of Tanks e World of Warplanes Gold, o World of Warships Doubloons. Per scegliere in quale gioco si desidera ricevere i regali, visitare questa pagina.
Perché il gioco si sta spegnendo?
Sfortunatamente, durante la beta aperta, il gioco non ha soddisfatto le aspettative che Wargaming o Creative Assembly avevano per il titolo, e si è deciso di portare lo sviluppo alla fine.
Ci sono altre patch?
No, il patch rilasciato il 22 novembre 2018 è l’ultimo. Le note di patch sono qui. Questa patch apporta alcune modifiche per compensare un pool di matchmaking più piccolo. Ulteriori correzioni sono altamente improbabili a meno che non ci sia un bug di gioco.
Il matchmaking sarà influenzato dai numeri di giocatori più bassi?
È molto probabile che il matchmaking su tutti i livelli soffrirà di una popolazione più bassa. Questo è il motivo per cui la patch rilasciata il 22 novembre ha allentato i criteri di matchmaking, in modo che le partite possano ancora essere trovate, quando possibile, le note delle patch qui. Abbiamo ridotto le differenze di potenza tra i livelli per compensare questo, anche se potrebbero esserci aggiornamenti minori al matchmaking se necessario.
Gli eventi lato server, le vendite e le promozioni continueranno a funzionare?
No, l’evento del fine settimana del 16 novembre 2018 è stato l’ultimo. A partire da ora, anche tutti gli acquisti in negozio sono disabilitati. Sarai comunque in grado di spendere il tuo gioco d’oro se lo desideri.
Cosa succede al forum TWA e alle pagine dei social network?
Il forum TWA CIS entrerà in modalità di sola lettura dal 13 dicembre 2018. I commenti degli utenti saranno disabilitati su TWA Facebook dal 13 dicembre 2018. Poiché il server subreddit e ENG Discord sono di proprietà e gestiti dalla comunità, il futuro di tali canali è finalità dei team di moderazione.
Ciò significa che l’Creative Assembly si sta allontanando dai giochi focalizzati sul multiplayer?
Assolutamente no, Creative Assembly è ancora impegnata nell’esplorazione di esperienze multiplayer di alta qualità e continuerà a farlo.
Perché il prezzo di acquisto è rimborsato solo negli ultimi 3 mesi?
Offriamo oro equivalente all’importo speso durante questo periodo esatto perché riteniamo che 3 mesi sia il termine minimo per il quale puoi goderti gli articoli acquistati.
Che cosa accadrà a Free XP convertiti, articoli cosmetici e unità Premium acquistati con Gold?
Se hai acquistato Oro e poi lo hai speso in articoli cosmetici, unità Premium o conversione XP gratuita, ti verrà concessa una quantità simile di Oro (sconti esclusi) in uno dei progetti Wargaming dopo il 22 agosto 2018.
Qual è il processo di trasferimento di Oro e giorni del Conto Premium su un altro progetto?
L’ammontare di Oro e il numero di giorni del Conto Premium che il giocatore aveva dal 22 novembre 2018, saranno trasferiti su un altro progetto. Tuttavia, i giorni dell’Account Premium non verranno attivati immediatamente, ma circa un giorno dopo che il giocatore ha fatto clic sul pulsante di trasferimento.
L’oro che ho ricevuto per le gare vincenti sarà trasferito su un altro progetto?
Solo l’oro acquistato nel Negozio Premium sarà trasferito su un altro progetto.
Perché non vuoi aprire il codice di gioco per i server non ufficiali schierati dai fan del progetto?
I diritti di Total War: ARENA appartengono a SEGA, quindi Wargaming non è nella posizione di commentare questo.
Se sto utilizzando il piano tariffario “Igrovoy” di RTK / BTK, è possibile sostituire i 30 giorni di accumulo del Conto Premium con una quantità identica di Oro?
No.
Cosa succederà ai miei risultati in-game: unità ricercabili, XP, Argento?
Puoi comunque raccogliere e utilizzare le risorse Total War in-game: ARENA fino a quando i server non sono stati disattivati.
Sarà possibile trasferire Gold in parte a più di un progetto?
Puoi scegliere solo un progetto per il quale riceverai un regalo.
Posso trasferire il mio account Premium in un altro progetto Wargaming in modo tale da non attivarlo immediatamente, ma in un momento conveniente per me?
Attualmente non esiste tale possibilità.
Perché la scelta dei progetti di Wargaming su cui posso trasferire Gold e i giorni del Conto Premium sono limitati solo ad alcuni e non a tutti?
Solo i progetti World of Tanks, World of Warships e World of Warplanes hanno la possibilità di offrire regali per Total War: ARENA.
Posso trasferire oro e giorni di account Premium su un altro server della regione?
Attualmente non esiste tale possibilità.
Posso ancora contattare il servizio di supporto del giocatore per Total War: ARENA?
È possibile contattare l’Assistenza giocatori per problemi riguardanti il Negozio Premium, i contenuti di gioco e i regali. Tuttavia, i biglietti riguardanti le meccaniche di gioco, i problemi tecnici e la violazione delle regole non vengono più elaborati.
